流量奔涌之后，邯鄲文旅如何行穩(wěn)致遠(yuǎn)
“五一”假期，我市文旅市場展現(xiàn)出強(qiáng)勁活力：全市接待游客突破千萬人次，旅游消費(fèi)再創(chuàng)新高，邯鄲道歷史文化街區(qū)單日客流峰值逼近歷史紀(jì)錄，廣府古城、鄴城考古博物館、磁州窯藝術(shù)館等文旅地標(biāo)頻頻登上全國社交平臺熱搜；隨后，綜藝節(jié)目《奔跑吧》落地邯鄲錄制，更讓“成語之都、太極之鄉(xiāng)”的城市名片打破地域圈層，走進(jìn)全國觀眾視野。
從深耕不輟的歷史文化名城，到全網(wǎng)刷屏的新晉文旅熱點(diǎn)，邯鄲接住了從天而降的流量，也直面著所有“網(wǎng)紅城市”共同的考題：短暫的熱度如何轉(zhuǎn)化為長久的競爭力？偶然的爆紅如何成長為必然的長紅？
走進(jìn)街巷景區(qū)、對話商戶游客、探訪主管部門，我們看到，邯鄲正在用一場有溫度、有厚度、有力度的城市實(shí)踐，破解“流量變留量、網(wǎng)紅變長紅”的時代課題，書寫屬于千年古城的文旅進(jìn)階之路。
邯鄲文旅的持續(xù)走紅，并非偶然的運(yùn)氣加持，而是厚積薄發(fā)的必然結(jié)果。
這座擁有3100年建城史的國家歷史文化名城，擁有得天獨(dú)厚的文化底蘊(yùn)：這里是中國成語典故之都，經(jīng)專家考證，與邯鄲相關(guān)的成語典故共計2006條，負(fù)荊請罪、完璧歸趙、胡服騎射、邯鄲學(xué)步等耳熟能詳?shù)牡涔?，早已融入中華民族的文化基因；這里是太極之鄉(xiāng)，永年楊氏、武氏太極拳源遠(yuǎn)流長，成為連接世界的文化紐帶；這里有磁州窯的千年窯火、鄴城的六朝風(fēng)云、廣府古城的水鄉(xiāng)風(fēng)韻、太行山水的雄奇秀美，歷史文脈與自然生態(tài)交相輝映，構(gòu)成了獨(dú)一無二的文旅底色。
長久以來，邯鄲文旅不缺資源、不缺底蘊(yùn)，卻缺少一個破圈傳播的契機(jī)。近年來，從城市品牌精準(zhǔn)定位，到文旅場景精心營造，從官方主動造勢，到全民自發(fā)護(hù)航，一股合力推動邯鄲走出塵封的歷史，走到聚光燈下。
今年“五一”假期，邯鄲道歷史文化街區(qū)成為最火打卡地。青瓦灰磚間，非遺展演、古風(fēng)巡游、特色市集輪番上演，本地商戶支起攤位，外地游客駐足打卡，老人尋味鄉(xiāng)愁，年輕人拍照留念，千年古街煙火繁華、人聲鼎沸。在鄴城考古博物館，年輕游客細(xì)細(xì)研讀出土文物；在成語博物館，親子家庭沉浸式感受典故魅力；在廣府古城，游船、騎行、非遺體驗(yàn)讓傳統(tǒng)文化可感可觸。
“第一次來邯鄲，原本只是沖著熱搜來打卡，沒想到被這座城市的文化底蘊(yùn)深深打動。”來自山東的游客李莉坦言，本以為只是普通的古城觀光，卻在一步一景中讀懂了“一座邯鄲城，半部華夏史”的厚重，更被街頭巷尾的熱情所感染。
流量的背后，是城市形象的精準(zhǔn)破圈，更是全民文旅意識的全面覺醒。景區(qū)用心服務(wù)、商戶誠信經(jīng)營、市民熱情好客，官方媒體持續(xù)發(fā)聲、本地網(wǎng)友自發(fā)推薦，全社會形成了“人人都是邯鄲代言人，個個都是文旅參與者”的濃厚氛圍，讓遠(yuǎn)道而來的游客既感受到歷史文化的厚重，也體會到一座城市的真誠與溫度。
客流持續(xù)攀升、全網(wǎng)熱度高漲、城市口碑出圈，乘著文旅爆紅的東風(fēng)，邯鄲迎來文旅發(fā)展的高光時刻。面對涌來的流量紅利與城市熱度，邯鄲文旅始終保持清醒認(rèn)知與理性姿態(tài)，立足長遠(yuǎn)發(fā)展主動審視現(xiàn)狀、查漏補(bǔ)缺、深耕提質(zhì)，以審慎態(tài)度謀劃文旅高質(zhì)量長效發(fā)展之路。
爆紅流量的涌入，既是對邯鄲文旅魅力的極致認(rèn)可，也是對城市承載能力、服務(wù)品質(zhì)、業(yè)態(tài)布局的一次全面試煉。
依托超高人氣加持，邯鄲各大熱門景區(qū)、特色街區(qū)人氣集聚，城市文旅活力全面迸發(fā)。與此同時，邯鄲主動正視流量帶來的發(fā)展契機(jī)與提升空間，聚焦游客多元化、品質(zhì)化、深度化的出游需求，針對性梳理優(yōu)化文旅發(fā)展短板，持續(xù)完善景區(qū)客流管控、停車配套、便民服務(wù)、智能導(dǎo)覽等基礎(chǔ)設(shè)施，全方位提升城市接待承載力；持續(xù)深耕特色文旅業(yè)態(tài)，著力豐富特色文創(chuàng)、沉浸式體驗(yàn)、品質(zhì)消費(fèi)場景，打破單一觀光模式，積極破解短時打卡、短途游覽的局限，全力推動日間觀光向夜間休閑、單次打卡向深度旅居、基礎(chǔ)游覽向品質(zhì)消費(fèi)升級。
網(wǎng)紅流量不是終點(diǎn)，而是城市文旅破圈提質(zhì)、迭代升級的全新起點(diǎn)。如何接住流量、留住人氣、沉淀口碑，讓短期熱度轉(zhuǎn)化為長期勢能，邯鄲已邁出深耕文旅發(fā)展堅(jiān)實(shí)步伐。
在邯鄲道經(jīng)營多年特色小吃的商戶王先生，親身見證了這座城市文旅的爆紅熱度與進(jìn)階變化。他感受到，邯鄲正全力跳出“短暫熱鬧、淺層打卡”的網(wǎng)紅困境，不斷豐富游玩場景、打磨特色體驗(yàn)、升級消費(fèi)業(yè)態(tài)，讓游客不僅為邯鄲名氣而來，更為邯鄲特色、邯鄲體驗(yàn)、邯鄲溫度駐足。
面對流量大考，邯鄲沒有走“跟風(fēng)炒作、短期造勢”的捷徑，而是立足自身文化根脈，錨定“成語之都、太極之鄉(xiāng)”核心定位，打出一套“補(bǔ)短板、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)產(chǎn)品、塑品牌”的組合拳，穩(wěn)步推動文旅產(chǎn)業(yè)從“爆紅”向“長紅”轉(zhuǎn)型。
深耕文化內(nèi)核，讓文旅有根有魂。文旅發(fā)展的核心競爭力，永遠(yuǎn)是不可復(fù)制的歷史文化。圍繞成語文化、太極文化、趙文化、磁州窯文化、鄴城文化等特色I(xiàn)P，全市持續(xù)推進(jìn)文化資源轉(zhuǎn)化，打造一批有辨識度、有傳播力的文旅產(chǎn)品。從成語博物館沉浸式展陳升級，到“成語典故”主題研學(xué)線路推出；從磁州窯非遺體驗(yàn)工坊開放，到永年太極康養(yǎng)旅游品牌打造；從胡服騎射文化IP與現(xiàn)代體育賽事深度融合，到歷史文化街區(qū)“修舊如舊、業(yè)態(tài)新生”……邯鄲堅(jiān)持把文化基因融入景區(qū)打造、產(chǎn)品研發(fā)、場景營造全過程，讓游客從“看風(fēng)景”轉(zhuǎn)向“品文化”，讓文旅發(fā)展既有“煙火氣”，更有“書卷氣”。
完善服務(wù)配套，讓游客安心舒心。文旅口碑，藏在細(xì)節(jié)里。針對假期暴露的短板，全市第一時間梳理問題清單，聚焦交通疏導(dǎo)、停車擴(kuò)容、公廁提質(zhì)、志愿服務(wù)、食品安全、價格監(jiān)管等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面提升服務(wù)保障能力。在熱門景區(qū)周邊增設(shè)臨時停車場、公交專線和便民服務(wù)站，志愿者全天候提供路線引導(dǎo)、信息咨詢、應(yīng)急幫助；嚴(yán)查景區(qū)、商戶哄抬物價、虛假宣傳，全力守護(hù)誠信旅游市場；推進(jìn)智慧文旅建設(shè)，上線客流監(jiān)測、線上預(yù)約、智能導(dǎo)覽、一鍵投訴等便民功能，讓數(shù)據(jù)多跑路、游客少操心；加快完善住宿、餐飲、娛樂、購物等全鏈條配套，提升城市綜合接待能力，讓游客行之順心、住之安心、食之放心、游之舒心。
豐富業(yè)態(tài)供給，讓消費(fèi)提質(zhì)升級。打破“單一觀光”模式，邯鄲全力推動文旅業(yè)態(tài)創(chuàng)新，打造“白天觀景、夜晚夜游、全季游玩、深度體驗(yàn)”的多元產(chǎn)品體系。大力發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)，點(diǎn)亮邯鄲道、滏陽河等夜間景觀，推出燈光秀、非遺夜演、特色夜市、精品演藝等夜游產(chǎn)品，拉長消費(fèi)鏈條；培育研學(xué)旅游、康養(yǎng)旅游、鄉(xiāng)村旅游、體育旅游、紅色旅游等新業(yè)態(tài)，推出一批精品旅游線路，滿足家庭、青年、老年等不同群體需求；扶持本土文創(chuàng)品牌發(fā)展，推出成語、太極、磁州窯等主題文創(chuàng)產(chǎn)品，讓“邯鄲禮物”成為城市記憶；推動農(nóng)文旅融合，把鄉(xiāng)村美景、特色美食、民俗文化串聯(lián)成線，讓文旅紅利惠及更多基層群眾。
全民共建共享，讓城市溫度成為核心競爭力。文旅發(fā)展，歸根結(jié)底是城市綜合魅力的展現(xiàn)。邯鄲始終把“全民參與、全城共建”作為文旅提質(zhì)的重要抓手，引導(dǎo)廣大市民以包容、熱情、友善的姿態(tài)迎接八方來客，用文明素養(yǎng)擦亮城市名片。從主動為游客指路讓行的普通市民，到堅(jiān)守崗位、熱情服務(wù)的環(huán)衛(wèi)工人、交警、志愿者；從誠信經(jīng)營、童叟無欺的商戶，到精心打磨產(chǎn)品、講好城市故事的文旅從業(yè)者，每一個普通人的微光，匯聚成城市溫暖的星河。游客點(diǎn)贊的，不只是邯鄲的美景與文化，更是這座城市待人以誠、暖心待客的人文底色。
流量易得，長紅不易；出圈不難，留客最難。
縱觀全國，不少城市曾憑借一時熱點(diǎn)走紅出圈，卻因配套不足、產(chǎn)品單一、服務(wù)缺位，最終熱度退去、歸于平淡。邯鄲的清醒之處在于，始終把爆紅當(dāng)作發(fā)展的新起點(diǎn)，而非終點(diǎn)；把流量當(dāng)作提升的契機(jī)，而非最終目標(biāo)。
文旅高質(zhì)量發(fā)展，從來不是一蹴而就的工程，而是久久為功的堅(jiān)守。對邯鄲而言，“成語之都、太極之鄉(xiāng)”不是一句宣傳口號，而是需要持續(xù)深耕的城市品牌；文旅爆紅不是短暫的市場現(xiàn)象，而是城市轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要機(jī)遇。未來，唯有始終堅(jiān)守文化根脈，拒絕浮躁跟風(fēng)、摒棄短視功利，在品質(zhì)提升上持續(xù)發(fā)力，在服務(wù)優(yōu)化上久久為功，在業(yè)態(tài)創(chuàng)新上大膽探索，才能真正把“流量熱度”轉(zhuǎn)化為“發(fā)展強(qiáng)度”，把“一時走紅”轉(zhuǎn)化為“長久繁榮”。
一座古城的魅力，既在千年文脈的厚重底蘊(yùn)，也在與時俱進(jìn)的時代朝氣；既在山水風(fēng)景的秀美多姿，也在煙火人間的溫暖真誠。
當(dāng)下的邯鄲，正站在文旅發(fā)展的全新起點(diǎn)上，退去爆紅的浮躁，堅(jiān)守發(fā)展的初心，以文化為魂、以服務(wù)為本、以創(chuàng)新為翼，在文旅融合的道路上穩(wěn)步前行。歷經(jīng)流量洗禮、堅(jiān)守品質(zhì)初心的邯鄲，必將告別短暫的網(wǎng)紅光環(huán)，成長為底蘊(yùn)深厚、魅力持久、人人向往的文化旅游目的地，讓千年古城在新時代奔涌的浪潮中行穩(wěn)致遠(yuǎn)、綻放光彩。
來源：新邯鄲
編輯：王俏
責(zé)編：劉芳
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍