社區(qū)書記帶著居民玩轉(zhuǎn)直播——鐵路大院“一品一播”讓老社區(qū)煥發(fā)新光彩
5月6日，“五一”假期后首個工作日上午9時，復(fù)興區(qū)鐵路大院社區(qū)“一品一播”大廳暖意融融。柔和的補光燈均勻亮起，一排排手機支架整齊擺放，十幾位居民圍坐一堂，穿針引線、裁剪布料，專注制作艾草錘、漆扇等手工藝品，同時認真學(xué)習(xí)直播話術(shù)與開播技巧。
王曉靜手把手指導(dǎo)社區(qū)居民調(diào)試直播設(shè)備。
社區(qū)直播達人張岳梅端坐鏡頭前，一邊嫻熟展示成品艾草錘、熱情回復(fù)粉絲互動，一邊手把手指導(dǎo)鄰里制作手法：“這個針腳要密一點，艾草要填均勻，這樣捶起來才舒服?！敝辈ラg人氣穩(wěn)步攀升，評論區(qū)滿是“手真巧”“太有煙火氣”的暖心留言。
這一幕鮮活熱鬧的場景，是鐵路大院興起直播熱潮的生動縮影。這里沒有專業(yè)的精致包裝，沒有網(wǎng)紅流量的營銷噱頭，唯有最質(zhì)樸的市井煙火與最真摯的生活熱忱。
如今社區(qū)熱火朝天的直播氛圍，最初源自社區(qū)書記王曉靜的一次直播探索。這片擁有68棟居民樓、3020戶住戶的老牌鐵路大院，底蘊深厚、風(fēng)物獨特，藏著許多不為人知的美好，而王曉靜，正是第一個把大院煙火、本土故事搬上網(wǎng)絡(luò)鏡頭的人。
“咱們大院老、故事多、好物多，鐵路文化濃厚、街坊手藝精湛、本土美食地道，但一直藏在街巷里，少為人知。我就想著，試試用直播把大院的故事講出去，讓老社區(qū)被更多人看見?！蓖鯐造o說。
去年剛涉足直播時，王曉靜還是十足的“直播小白”。沒有成熟經(jīng)驗、沒有專業(yè)團隊、沒有腳本鋪墊，起初面對鏡頭，她甚至略顯拘謹、不敢直視畫面。最初的直播間格外冷清，只有寥寥幾位熟人留言互動，在線峰值人數(shù)也不過幾十人。
但王曉靜憑著一股敢闖敢試、踏實堅守的韌勁，每天固定直播兩小時。她身著樸素便裝，不包裝、不造勢，就像和街坊鄰里嘮家常一般，在鏡頭前娓娓講述鐵路大院的歲月變遷，推介邯鄲千年文脈、復(fù)興區(qū)發(fā)展新貌，介紹大院特色好物與煙火風(fēng)情。
日復(fù)一日的真誠分享，慢慢打動了網(wǎng)友、積累了人氣。不少外地網(wǎng)友陸續(xù)走進直播間，有人咨詢邯鄲旅游攻略，有人好奇鐵路大院的歷史淵源。一條條陌生網(wǎng)友的留言，讓王曉靜豁然開朗：“原來我的直播間，不僅能展示大院風(fēng)貌，更能成為宣傳邯鄲文旅的小窗口?！?/p>
王曉靜在社區(qū)直播間推介本土好物。
恰逢邯鄲全力推進“一品一播”工作，王曉靜借此東風(fēng)暗下決心，要依托直播新業(yè)態(tài)，深挖社區(qū)本土資源，讓大院深厚的鐵路文化、家喻戶曉的特色美食、技藝精湛的民間手藝這些老祖宗留下的“老家底”煥發(fā)全新活力，讓鐵路大院的美好走出邯鄲、走向全國。
起初，她一人身兼數(shù)職，主動為轄區(qū)商戶免費開播、拍攝短視頻。大院饅頭房的手工揉面發(fā)酵、理發(fā)店的日常經(jīng)營、社區(qū)食堂的特色餐食、縫紉鋪的定制服務(wù)，都被她用鏡頭一一記錄，真實展現(xiàn)大院煙火日常，免費幫助商戶線上引流、拓寬銷路。
但很快，王曉靜便意識到：授人以魚不如授人以漁。一個人的力量終究有限，單憑自己一人開播，熱度難以持續(xù)、覆蓋面極其有限。只有帶動更多居民、商戶主動參與、自主開播，才能讓直播熱潮持續(xù)升溫，真正打響大院品牌、激活社區(qū)活力。
確定直播賦能的思路后，王曉靜主動走街串巷、入戶走訪，耐心宣講直播新業(yè)態(tài)的優(yōu)勢，引導(dǎo)大家打破固有思維。她常對鄰里說：“不要只盯著眼前的小生意、小日子，鏡頭是大舞臺，能讓更多人知曉咱們大院、認可咱們的好東西，生意才能越做越大、日子越干越紅火?！?/p>
圖片來源：大美復(fù)興
萬事開頭難。面對全新的直播模式，不少居民和商戶心存顧慮、不敢嘗試。為徹底打消大家的顧慮，王曉靜全程耐心引導(dǎo)、手把手教學(xué)。從手機基礎(chǔ)操作、鏡頭角度調(diào)試，到直播話術(shù)打磨、互動技巧、吸粉固粉方法，她一遍遍示范、一次次講解，毫無保留分享自己從零起步的全部直播經(jīng)驗，陪著大家從生疏到熟練、從膽怯到自信。
新生事物的普及總有阻礙。不少居民心存顧慮，中老年群體懼怕操作復(fù)雜、不敢直面鏡頭，線下商戶擔(dān)心直播耽誤實體生意。為打消大家的顧慮，王曉靜全程陪伴指導(dǎo)，毫無保留分享自己的全部經(jīng)驗，陪著鄰里從膽怯生疏走向自信熟練。
社區(qū)食堂是最早嘗到直播紅利的經(jīng)營主體之一。此前食堂客源單一、知名度不高，每日就餐僅十余人，經(jīng)營狀況持續(xù)低迷。王曉靜結(jié)合食堂食材新鮮、制作透明、口味家常地道的優(yōu)勢，為其定制直播思路，主打“吃得安心、吃得放心”理念，指導(dǎo)經(jīng)營者全程直播后廚備菜、烹飪、出餐全過程。
干凈的后廚、新鮮的食材、熱氣騰騰的家常飯菜透過鏡頭真實呈現(xiàn)，迅速收獲網(wǎng)友認可，評論區(qū)滿是“看著就放心”“想去打卡”的留言。持續(xù)的線上曝光，讓食堂知名度大幅提升，周邊及外社區(qū)居民紛紛慕名而來，日均就餐人數(shù)直接翻倍，營收顯著增長。
食堂經(jīng)營者欣喜地說：“多虧了王書記一遍遍鼓勵、手把手指導(dǎo)，我們從坐等客源變成線上引流、線下爆滿，生意越來越紅火。下一步我們還將上線本地團購券，回饋廣大粉絲。”
在她的帶動下，大院饅頭房、縫紉鋪等本土商戶紛紛入局直播，以真實質(zhì)樸的鏡頭展示手藝與產(chǎn)品，讓“大院味道”“大院手藝”走出街巷，讓老牌小微商戶煥發(fā)全新生機。
盤活商戶資源后，王曉靜將賦能重心轉(zhuǎn)向社區(qū)居民。她走訪發(fā)現(xiàn)，社區(qū)藏著大批能人志士，老年大學(xué)學(xué)員擅長書畫手工，文體協(xié)會居民精通歌舞健身，不少居民都身懷特長且閑暇時間充裕。為幫助居民盤活自身優(yōu)勢、實現(xiàn)增收賦能，她創(chuàng)新推出無露臉手工特色直播賽道，門檻低、易操作，居民可一邊制作艾草錘、漆扇等手工藝品，一邊線上輕松互動，兼顧休閑娛樂、技能增收與技藝傳承，一舉多得。
5月6日的實訓(xùn)現(xiàn)場，正是這一模式的生動實踐。十余位社區(qū)姐妹圍坐協(xié)作、勤學(xué)苦練，兩小時的直播實訓(xùn)中，大家熟練掌握基礎(chǔ)開播技巧，成功制作專屬手工作品，收獲粉絲認可與滿滿的成就感。
圖片來源：大美復(fù)興
如今的王曉靜，早已從直播“小白”成長為社區(qū)專業(yè)引路人，深耕直播運營、內(nèi)容策劃、吸粉固粉全流程技巧，全力帶動鄰里逐夢云端。在她的引領(lǐng)下，社區(qū)直播隊伍不斷壯大，餐飲店、理發(fā)店常態(tài)化開播，大院饅頭房每日直播手工制作全過程，裊裊煙火氣圈粉無數(shù)。
目前社區(qū)已有20余名居民加入直播隊伍，涵蓋銀發(fā)才藝達人、健身愛好者、美食商戶、手工匠人等群體。大家各展所長、百花齊放，從羞澀怯場到從容開播，不少居民粉絲量突破萬人，成為社區(qū)家喻戶曉的“草根主播榜樣”。
為讓“一品一播”模式長效落地、提質(zhì)增效，王曉靜牽頭落實多項保障舉措。社區(qū)打造標準化專屬直播大廳，免費配齊補光燈、提詞器等全套設(shè)備；組建14人直播人才儲備庫，覆蓋美食、手工、文旅、才藝等多賽道，主播粉絲量從1萬至80萬不等；精準對接供應(yīng)鏈資源，提供專業(yè)化、定制化運營培訓(xùn)，全方位降低居民開播門檻。
與此同時，王曉靜持續(xù)拓寬直播邊界，讓小小直播間跳出“帶貨增收”的單一屬性，變身基層治理新載體。她將惠民政策宣講、反詐安全科普、民生問題解答、鄰里互助宣傳等社區(qū)重點工作融入直播內(nèi)容，以輕松鮮活的方式傳遞基層聲音、拉近干群距離、凝聚鄰里共識，讓直播兼具煙火氣與民生溫度。
如今的鐵路大院，直播已然成為鄰里日常生活的常態(tài)。沒有遙不可及的網(wǎng)紅，只有平凡真誠的街坊；沒有精致雕琢的腳本，只有真實質(zhì)樸的煙火日常。直播讓商戶拓寬銷路、穩(wěn)定增收，讓居民習(xí)得技能、收獲自信，更讓鄰里互幫互助、抱團發(fā)展、關(guān)系愈發(fā)融洽。曾經(jīng)沉寂老舊的老大院，因這場全民直播熱潮喚醒內(nèi)生動力，處處煥發(fā)蓬勃生機。（邯鄲新聞傳媒中心記者 崔桂敏）
來源：新邯鄲
編輯：王劍猛
見習(xí)編輯：張程程
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