數(shù)智賦能 “輪”上云端 中秦渤海輪轂直播帶貨開辟線上銷售新路徑
秦皇島日報(bào)記者 陳引玉
選顏色、選造型、激光刻字、套色、描邊、拋光、電鍍……定制一款自己喜歡的個(gè)性化輪轂，一些追求時(shí)尚的小眾車主以此來彰顯個(gè)性。如今，隨著秦皇島中秦渤海輪轂有限公司直播間的開啟，2個(gè)品類、80款造型產(chǎn)品被掛到了網(wǎng)上，并推出了個(gè)性化輪轂定制業(yè)務(wù)，在滿足不同消費(fèi)者需求的同時(shí)，也讓秦皇島本土制造的輪轂產(chǎn)品，借助直播電商的風(fēng)口打通了線上銷售新渠道。
秦皇島中秦渤海輪轂有限公司隸屬中秦興龍工業(yè)集團(tuán)，是一家集高強(qiáng)度、輕量化車輪生產(chǎn)、研發(fā)、檢測、服務(wù)于一體的高科技制造企業(yè)。年產(chǎn)低壓鑄造鋁合金車輪280萬只，年產(chǎn)值近13億元。為響應(yīng)國家“一帶一路”倡議，公司于2025年7月啟動(dòng)海外生產(chǎn)基地建設(shè)，在馬來西亞關(guān)丹市新建工廠，全面達(dá)產(chǎn)后預(yù)計(jì)年產(chǎn)能達(dá)到600萬只。
一直以來，中秦渤海輪轂的車輪主要為國內(nèi)外大型汽車生產(chǎn)公司進(jìn)行配套，實(shí)行的是訂單式、大宗生產(chǎn)、線下銷售模式?！罢f實(shí)話，像鋁合金輪轂這種工業(yè)品，單價(jià)高、體積又大，我們一開始真沒覺得適合直播。”4月30日，說到工業(yè)品直播，中秦渤海輪轂市場部銷售管理中心主任王燕坦言。
開物之始，啟步維艱。剛開始的時(shí)候，直播就在一間空會(huì)議室里用一部手機(jī)完成，光線昏暗，產(chǎn)品細(xì)節(jié)根本看不清。如今，直播間配備了專業(yè)的補(bǔ)光燈、攝像設(shè)備和收音清晰的麥克風(fēng)，背景也換成了帶有品牌標(biāo)識(shí)的展示區(qū)，多角度切換鏡頭能讓觀眾清楚看到輪轂的輻條造型、涂裝工藝和刻字細(xì)節(jié)。
直播人員最初面對鏡頭時(shí)，來自研發(fā)和銷售部門的兼職主播普遍緊張，話接不上，時(shí)常冷場。經(jīng)過政府部門組織的專門話術(shù)培訓(xùn)和多次模擬演練，現(xiàn)在，直播團(tuán)隊(duì)已經(jīng)能流暢介紹產(chǎn)品參數(shù)、適用車型、定制流程和工藝，并能實(shí)時(shí)回答粉絲提問。公司自主品牌研發(fā)部設(shè)計(jì)師才旺說：“粉絲留言說，直播團(tuán)隊(duì)很專業(yè)，現(xiàn)在直播間粉絲問得最多的就是‘能不能定制顏色’‘能不能刻字’?？蛻粲惺裁聪敕?，我們在鏡頭前第一時(shí)間就能收到?！?/p>
產(chǎn)品種類逐漸豐富，業(yè)務(wù)咨詢量明顯提升。目前，企業(yè)可上線的自有品牌產(chǎn)品已達(dá)2個(gè)品類、80款造型產(chǎn)品，并推出了個(gè)性化輪轂定制業(yè)務(wù)。雖然粉絲量還在積累階段，大件物流仍主要依靠線下成交，但通過直播引流，企業(yè)知名度不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)咨詢量明顯提升，部分此前線下洽談的客戶在觀看直播后，對企業(yè)的技術(shù)實(shí)力和生產(chǎn)工藝有了更直觀的認(rèn)識(shí)，洽談節(jié)奏明顯加快。王燕說：“以前跑市場，主要是盯展會(huì)，現(xiàn)在盯著屏幕開拓市場，路子更寬了。”
編輯：王劍猛
責(zé)編：劉芳
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍